Privacy Policy

Last Updated: July 2025

VCV respects the privacy of its users. This policy explains what data we collect, how we use it, and the measures we take to keep it secure.

Information We Collect

During registration as a user (institute, instructor, or learner), VCV requests the following information: • Full name • Mobile phone number • Email address • Other personal details necessary for personalized service delivery For hosts (instructors and institutions), we also collect official documents such as national ID cards to verify identity in accordance with regulations. All such documents are treated as confidential.

How We Use Your Information

VCV uses the collected data for the following purposes: • Verifying identity and securing user accounts • Delivering personalized educational services and support • Improving content quality and user experience within the app • Sending essential notifications, events, and news via SMS or email If you prefer not to receive SMS notifications, you can opt out via your account settings or the unsubscribe link in messages.

Data Security and Storage

Users are responsible for safeguarding their passwords. Please choose strong, unique passwords and keep them confidential to prevent unauthorized access. VCV employs secure protocols and servers, advanced security layers, encryption methods, and proper data management practices to protect against unauthorized access and external threats.

Disclosure to Third Parties

VCV will not share your personal information with any third parties except under these circumstances: 1. When legally compelled by judicial or regulatory authorities. 2. In the event of a merger, acquisition, or transfer of VCV's assets, with privacy obligations transferred to the new entity.

Cookies and Technical Data

Like many online services, VCV's website and app use cookies and collect IP addresses to enhance performance, analyze traffic, and improve user experience. You may manage or disable cookies via your browser settings, though some app features may be limited.

Your Rights

You have the right to: • Access your stored personal information upon request. • Request correction or completion of inaccurate data. • Request deletion of your personal data where permitted by law. To exercise these rights or for further inquiries, please contact VCV support at info@vcv.ir.

حریم شخصی کاربران

آخرین بروزرسانی: تیرماه 1404

وی سی وی برای حریم شخصی کاربران احترام کامل قائل است. برای ثبت نام به عنوان یک کاربر (آموزشگاه، مدرس، زبان آموز) و ایجاد دسترسی برای استفاده از امکانات، وی سی وی اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به آنها ارائه دهد. از این رواطلاعاتی مانند شماره تلفن و مشخصات فردی از کاربران درخواست می گردد.

همچنین وی سی وی، برای فرآیند ثبت نام، مدارکی مانند کارت ملی را از میزبانان درخواست می‌کند تا اطلاعات هویتی آن‌ها را بر اساس قوانین وبسایت، بازبینی کند. وی سی وی مدارک شخصی کاربران را محرمانه می‌داند.

همچنین وی سی وی ممکن است برای ارتباط با کاربران، و بهینه‌سازی محتوای وبسایت از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار و دیگر موارد ضروری برای اعضا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند نسب به لغو دریافت اقدام کنند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است، لذا می‌بایست برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، در حفظ و نگهداری از رمز کاربری خود کوشا باشند. وی سی وی هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور به در اختیار گذاشتن اطلاعات شخصی کاربران به مراجع دارای صلاحیت گردد.

وی سی وی همانند سایر وبسایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی وی سی وی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.